Page 67 - Справочник активиста -юнармейца

– «Г» – вы – приверженец жесткого стиля решения конфликтов
и споров; вы с готовностью встаете на точку зрения противника,
даже если надо отказаться от своей собственной.

– «Д» – вы предпочтете уйти своевременно, не доводя ситуацию
до конфликта и открытого столкновения.

Одним из способов разрешения споров является
медиация.

Под медиацией понимают завершение кон-
фликта, когда в этом участвует посредник. Меди-
ация представляет собой деятельность, во время
которой ищут оптимальные пути решения проблем конфликтующих
сторон при участии третьей стороны.
Процедура медиации – переговоры – проводится при взаимном
волеизъявлении сторон.
В основе медиации лежит несколько важных принципов:
– конфиденциальность;
– добровольность;
– независимость;
– беспристрастность;
– соглашение сторон является важнейшим элементом процеду-
ры медиации;
– заключенное соглашение должно быть окончательным и бес-
спорным, полностью отражающим волю сторон;
– после разрешения конфликта должна быть создана база для
урегулирования дальнейших разногласий и преодоления других
проблем.

Медиация возникла в США в 1960-е годы и пользуется
большой популярностью в этой стране. По различным
данным, обращение к медиатору в США происходит
в 75–85% случаев возникновения конфликтных си-
туаций, а из достигнутых соглашений выполняются
90–95%. В зарубежном деловом мире мирное урегу-
лирование конфликтов имеет прочную правовую базу. В США с
2001 года действует Унифицированный закон о посредничестве
(Uniform Mediation Act). В Великобритании – Британская медиа-
торская организация – Центр разрешения конфликтов, во Фран-

65